笔译流程：
 
1.  客户提交文件内容
2.  确认接受客户订单
3.  文件资料开始翻译
4. 其他译员校正及审阅
5. 图文处理
6. 交付客户使用
7. 收集客户反馈意见 
 
口译流程：

1. 了解客户口译业务需求
2. 确定口译译员
3. 收集会议相关文件，翻译专业术语
4. 现场提供口译服务
6. 客户回访